1. IntroducereTermeni și condiții de utilizare
Pentru a putea beneficia din plin de avantajele shop.md, e necesar ca clientul să se conformeze condiţiilor generale de utilizare de mai jos precum şi legilor aplicabile. Atunci când parcurge şi utilizează acest site, clientul acceptă implicit şi necondiţionat termenii respectivi. Noi ne rezervăm dreptul de a actualiza prezentul set de reguli în orice moment, fără nici o notificare prealabilă. Modificările operate sunt aplicabile din momentul publicării acestora pe site.
2. Drepturi de autor şi conexe
Conţinutul site-ului este protejat de legislaţia Republicii Moldova, în general, şi de Legea nr. 139 din 02.07.2010, privind dreptul de autor şi drepturile conexe, în special. Prin conţinut se subînțelegem materiale publicate pe site sau părţi componente ale acestuia, inclusiv: texte, imagini, grafice, simboluri, elemente de grafică web, scripturi, aplicaţii software şi alte date. Titular al dreptului de proprietate asupra site-ului este Madein.md cu excepţia cazurilor când materialele prezentate aparţin unor persoane terţe.
3. Accesul la site
Noi garantăm clienților acces limitat, în interes personal, pe website-ul shop.md. Persoanele nu au dreptul de a reproduce parţial sau integral website-ul, de a-l copia, vinde sau exploata în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau contrare intereselor Madein.md fără acordul nostru prealabil.
4. Descrierea produselor
Produsele sunt puse la dispoziţia clientului întocmai după cum sunt prezentate de către producător şi sunt oferite în limita stocului disponibil. Magazinul online shop.md nu poate garanta prezența în stoc, în orice moment, a tuturor produselor oferite. În momentul validării comenzii clientului i se comunică cu exactitate dacă un produs sau altul este sau nu disponibil. Imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu și în unele cazuri pot să difere de original, iar caracteristicile produselor sunt identice cu cele puse la dispoziţia noastră de către producători şi corespund realităţii în momentul introducerii lor în baza de date. Magazinul shop.md nu poartă răspundere pentru eventualele omisiuni sau modificări survenite. Ne rezervăm dreptul de a elimina, modifica sau adăuga parametri noi fără notificări prealabile. De asemenea, din motive legate de spaţiu şi coerenţă a structurii paginii, descrierile produselor pot fi incomplete, însă shop.md va face tot posibilul pentru a pune la dispoziţia clienților cele mai relevante informaţii.
Toate produsele alimentare comercializate pe shop.md sunt proaspete, având cel puțin o jumătate din termenul de valabilitate.
5. Preţuri
Preţurile produselor sunt exprimate în lei moldoveneşti, însă nu includ cheltuielile pentru livrare. Preţul de achiziţie indicat pe factură va fi identic cu cel prezent pe site în momentul achiziţiei şi confirmat de către noi în momentul validării comenzii.
6. Livrarea
Livrarea se consideră efectuată cu succes în momentul când clientul primește marfa de la agentul firmei de curierat și semnează pentru aceasta. Agentul nu este autorizat de către noi să permită deschiderea coletelor înainte de semnarea de livrare, ci doar ulterior semnării şi achitării mărfii. Nu suntem responsabili de conţinutul coletelor expediate dacă nu a fost aplicată semnătura de livrare. De asemenea produsele pot fi ridicate în oficiul Madein.md, pe adresa: Chișinău, str. Alecu Russo 15, oficiul 58. Cumpărătorul trebuie să țină cont că din momentul plasării comenzii, există și o perioadă de pregătire și ambalare a produselor, care durează de la 24 la 48 de ore.
De asemenea, cumpărătorul trebuie să țină cont că compania de curierat nu lucrează în zilele de weekend. De asemenea, în perioada sărbătorilor, pot exista careva rețineri la livrarea coletului.
*Atenție: opțiunea de livrare: Chișinău (24 de ore) cuprinde toate sectoarele orașului Chișinău, plus adresele din orașul Durlești și orașul Codru. Pentru alte orașe și comune, care fac parte din municipiul Chișinău (Cricova, Vatra, Tohatin, Vadul lui Vodă, Bubuieci, etc.) clientul trebuie să aleagă opțiunea de livrare: Moldova (48 de ore).
7. Plata
Achitarea produselor se efectuază prin Visa sau MasterCard.
8. Răspundere
Shop.md nu poate fi responsabil pentru daune de orice tip pe care clientul sau o terţă parte le poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către noi a oricărei obligaţiuni conform comenzii şi pentru daune care pot rezulta din utilizarea produselor după livrare şi în special pentru pierderea acestora.
9. Litigii şi dispoziţii finale
Orice altă chestiune apărută în momentul cumpărării, achitării, sau livrării comenzii prin intermediul shop.md şi care nu este reglementată de niciun articol din prezentul document, se va soluţiona pe cale amiabilă, în termen de treizeci zile lucrătoare de la data prezentării în scris a problemei. În cazul în care nu se reuşeşte o soluţionare amiabilă a litigiului, competenţa revine instanţelor naţionale de judecată. Continuarea utilizării acestui site presupune acordul implicit şi necondiţionat a acestor termeni și condiții.
